Куда пойти лечиться

«Вита Медикус» – пример полноценной «клиентооринетированной» медицины, соединяющей современные технологии лечения и предельное внимание к запросам пациентов.

Три поликлиники и один стационар – такова на текущий момент сеть «Вита Медикус» в городе Видное. Много это или мало? Наверное, немало, потому что врачи ставят во главу угла качество обслуживания пациентов и использование новейших методик. И, судя по всему, «империя» будет расширяться.

К сожалению, многие муниципальные лечебные учреждения в нашей стране оставляют желать лучшего. Именно поэтому все больше и больше россиян обращаются в частные медицинские центры, оборудованные и организованные в соответствие с современными запросами и требованиями к оказанию медицинских услуг.

Такой подход подразумевает, что пациент воспринимается не как объект, а как заказчик услуги – следовательно, услуга должна быть оказана качественно и с максимальным комфортом для клиента.

Для создания клиентоориентированной медицины, помимо собственно профессиональной подготовки, требуются самые разные знания и навыки. Так, генеральному директору сети клиник «Вита Медикус» Брониславу Кемельману в работе помогает опыт… телеведущего. В недавнем прошлом он вел передачу «Семейный доктор» на телеканале «Домашний».

«Телевизионный опыт помогает смотреть на определенные проблемы под другим углом. Он позволяет понять, чего хотят обычные люди, что по-настоящему волнует наших пациентов. Для меня это было очень ценно, ведь мы учились смотреть на все глазами пациента, а это совсем другая психология, другой уровень знаний. И когда я слышал эти вопросы, это помогало понять, что люди знают и чего не знают, что они хотят и ждут от врачей, от клиник, от медицины в целом», – говорит он.

На сегодняшний день сеть «Вита Медикус» в городе Видное состоит из трех поликлиник и стационара. В ближайшее время будет запущен новый проект – своя «Скорая помощь». Одна из машин будет оборудована как реанимобиль.

Стационар, который открылся минувшей осенью, оборудован по последнему слову науки. В числе прочего имеется новейший наркозный аппарат Axeoma. «Не секрет, что все мы боимся слова «наркоз», — говорит Игорь Харченко, хирург стационара. — Тебе отключают сознание, за тебя дышит аппарат, ты не можешь повлиять на ситуацию и, самое главное, — огромный страх не проснуться после операции. Именно поэтому для наших анестезиологов куплен наркозный аппарат последнего поколения финской компании Axeoma. Это наркозно-дыхательный аппарат для проведения ингаляционной анестезии в том числе, низкопоточной (LOW-FLOW) и ИВЛ у новорожденных, детей и взрослых. Это европейская система безопасности пациента».

Axeoma — наркозно-дыхательная система — производит ксеноновый наркоз, практически безвредный, которая соответствует самым высоким мировым стандартам в анестезиологии. Это то, что принято называть медициной XXI века.

Отметим, что стационар «Вита Медикус» в городе Видное предлагает широкий спектр медицинских услуг по следующим направлениям: общая и лапароскопическая хирургия, гинекология, урология, ортопедия и артроскопия, оториноларингология, миниинвазивная проктология и флебология, а также детская хирургия. Также осуществляется консервативное лечение пациентов по следующим направлениям: педиатрия, акушерство и гинекология, гастроэнтерология, аллергология, пульмонология, неврология, наркология.

«Планирование работы всех подразделений, преемственность и непрерывность всего процесса от обращения до выписки пациента под наблюдением личного лечащего врача, максимальное использование всех технических условий и средств является залогом оказания качественной помощи. К услугам пациентов команда квалифицированных врачей и медицинского персонала. Мы оформляем все необходимые документы, в том числе больничные листы», — говорит Бронислав Кемельман.

На правах рекламы.